Article 1 – La société
Le site www.fabbro.be est la propriété de la SPRL Bv Ferronnerie sous le numéro de TVA BE 0640 800 905. Le siège social est situé Rue Grosmont 31b, 7903 Chapelle-à-Wattines en Belgique.
Article 2 – Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des produits proposés à la vente sur www.fabbro.be
Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.
Les règles qui suivent déterminent un cadre permettant de nous protéger, vous, « l’acheteur » et nous, Fabbro afin que nous puissions éviter tout problème éventuel ou trouver facilement une solution.
Article 3 – Prix et modalités de paiement
Les tarifs en vigueur sont exprimés TTC, nous nous réservons le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux. Les prix indiqués s'entendent en Euros.
A partir de 1000euros d’achat (htva), les frais de port vous seront offerts.
Vous êtes tenus de régler la totalité des achats à la commande et la livraison, aux coordonnées bancaires suivantes :
Nom : BV Ferronnerie - Numéro de compte : BE09 0018 5845 7857 – Code BIC : GEBABEBB.
La commande est envoyée dès la réception du paiement. Toutefois, si vous souhaitez accélérer le processus pour être livré plus rapidement, vous pouvez nous envoyer la preuve de paiement sur l’adresse mail suivante : info@fabbro.be
En Belgique, la livraison peut prendre entre 3 à 7 jours ouvrables. En France, aux Pays-Bas et au Luxembourg, jusqu’à 14 jours ouvrables.
Article 4 – Les produits et photos
La façon dont nous organisons notre travail nous permet une gestion optimale des stocks. Les produits vous seront livrés dans la limite des stocks disponibles. Si toutefois, une référence de votre commande payée est manquante, nous vous contacterons directement. Nous ferons dès lors le nécessaire pour vous livrer le plus rapidement possible. Si cela ne vous convient, le prix de l’article en question vous sera remboursé dans les 30 jours ouvrables.
Vous êtes à la recherche d’articles ne figurant pas sur notre site ? Contactez-nous. Nous ferons tout notre possible pour les commander.
Nous travaillons afin de vous proposer des photos de qualité se rapprochant au maximum de la réalité. La grande majorité des photos proviennent des fournisseurs/marques eux-mêmes. Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles.
Article 5 – Réclamations et retours
Il y a un problème ? Nous avons une solution.
Vous pouvez contacter notre équipe par e-mail : info@fabbro.be
Toute réclamation et/ou contestation du client à l'encontre du service devra être formulée, exclusivement par e-mail à l'adresse mail ci-dessus, dans un délai de 48heures après réception du colis.
Votre achat ne vous convient pas ? Vous pouvez nous renvoyer, à vos frais, les articles qui ne vous conviendraient pas dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Bien évidemment, ils doivent être impeccables, dans leur emballage d’origine, non utilisé et usé.
Adresse pour les retours : Rue Grosmont 31B, 7903 en Belgique. Veillez à indiquer le numéro de commande dans le paquet.
Après vérification, nous procèderons au remboursement de vos articles ou vous enverrons un bon d’achat selon votre souhait. Sachez toutefois que 20% de la somme sera déduit pour les frais administratifs.
Nous restons à votre disposition pour toute question.